Fale Conosco pelo WhatsApp
top of page
  • Quais as certificações do sistema de higienização Rainbow®?
    Asthma and Allergy Foundation Of America O Rainbow® conquistou o Certificado Americano de Combate à Alergia e Asma. O padrão de certificação utiliza um algoritmo de propriedade e técnicas científicas reconhecidas para avaliar a sua capacidade de reduzir materiais alérgicos e irritantes, provando cientificamente que remove uma quantia significante de agentes alérgicos dos estofados, tapetes e carpetes. Os agentes alérgicos uma vez removidos não retornam ao ambiente, pois ficam retidos no reservatório de água. Carpet and Rug Intitute Este selo de aprovação identifica equipamentos que possuem soluções eficazes na limpeza de carpetes de tapetes desde sua primeira utilização. O Rainbow® é certificado na modalidade Silver pelo CRI Green Label. Nem todos os produtos limpam suficientemente bem para ganhar o distinto selo de aprovação CRI. Aham Certified O Sistema de Higienização Rainbow® tem a Certificação de promover um ar limpo para o ambiente da sua casa. A Associação Americana de Fabricantes de Eletrodomésticos (AHAM) certifica que o Rainbow® é um purificador de ar projetado para reduzir os poluentes que são o fator determinante para a má qualidade no ar.
  • Como o equipamento Rainbow® funciona?
    O ar em movimento levanta a sujidade, o pó e os resíduos e transporta-os para o reservatório de água do Rainbow®, ficando retidos neste filtro. O ar lavado com água é purificado é retorna ao ambiente. Neste processo, a água é apenas o elemento filtrante das impurezas, não irá molhar nada e nem soltar vapor. Este sistema exclusivo de filtragem à base de água remove 99,997% (por peso) da sujeira típica do lar. As partículas microscópicas restantes são captadas pelo Neutralizador HEPA do Sistema de Filtragem. Esta filtragem em dois estágios remove praticamente 100% da sujeira e contaminantes.
  • Quais as formas de pagamento?
    Aceitamos Dinheiro, PIX, Cartão de Débito, Cartão de Crédito e Boleto Bancário.
  • Posso parcelar minha compra?
    Sim, conforme abaixo: 2x sem juros no boleto ou cartão de crédito para compras de qualquer valor 3x sem juros no cartão de crédito para compras até R$ 500,00 4x sem juros no cartão de crédito para compras até R$ 700,00 5x sem juros no cartão de crédito para compras até R$ 900,00 6x sem juros no cartão de crédito para compras acima de R$ 900,00
  • Quais os locais de atendimento?
    Atendemos as cidades de São Paulo e Guarulhos. Demais cidades cobramos uma taxa de deslocamento.
  • Tenho garantia no serviço?
    Sim. Nossa garantia prevê o retorno sem custo caso seja encontrada alguma inconsistência no serviço. Higienização e lavagem: até 72 horas após sua realização Tapete: até 72 horas após sua entrega Impermeabilização: até 60 dias após sua realização
  • O que é higienização a seco?
    A higienização a seco é um processo de limpeza que remove ácaros vivos e mortos, fezes de ácaros, carcaças de ácaros, fungos, bactérias, vírus, poeiras e sujeiras sólidas, não removendo manchas e odores. Nós, da Lavagem e Higienização Rainbow, utilizamos o aspirador americano Rainbow® que possui alta potencia e sucção, atingindo até 30cm de profundidade das espumas e almofadas.
  • Qual equipamento usado na higienização a seco?
    Utilizamos o Rainbow®, um equipamento Americano de alta potência e sucção com capacidade de limpeza até 30cm de profundidade das espumas e almofadas do estofado. Todos os resíduos aspirados ficam retidos no filtro de água não retornando ao ambiente, purificando o ar enquanto realizamos a limpeza.
  • A higienização a seco retira manchas e odores?
    Não. Este é um processo totalmente a seco e indicado para estofados e tapetes sem manchas, sem encardidos do tempo/uso e sem odores.
  • O que pode ser higienizado a seco?
    Podem ser higienizados estofados, cortinas, travesseiros, pelúcias, cobertas, edredons, tapetes, carpetes, paredes e pisos secos. Oferemos aos nosso clientes pacotes de higienização residencial e ambientes (incluindo paredes e pisos secos).
  • Quantas vezes no ano é recomendada a higienização a seco?
    Este processo de limpeza é recomendado a cada 02 ou 03 meses, evitando a proliferação de ácaros nos estofados, travesseiros e tapetes. Em casos de alergias crônicas é recomendado um prazo reduzido.
  • O que é a lavagem?
    Processo de limpeza indicado para estofados, tapetes e carpetes que possuem manchas, encardidos do tempo/uso ou odores. Pulverizamos o produto que auxilia na remoção da sujeira. Logo depois, iniciamos a escovação com equipamento de baixa rotação, utilizando cerdas especificas para cada tipo de tecido. No último passo realizamos o enxágue e extração da água e resíduos deixados pelo produto.
  • Posso realizar a higienização a seco e a lavagem no meu estofado?
    Sim! Somente aqui na Lavagem e Higienização Rainbow você tem a combinação destes dois processos, garantindo que seu estofado ficará limpo não só por fora mas também por dentro.
  • A lavagem retira manchas e odores?
    Manchas e odores de matéria orgânica ou inorgânica 😔 Algumas manchas e odores podem permanecer mesmo após a lavagem. A degradação da fibra do tecido (principalmente os locais de circulação no tapete), tipo de tecido, tipo de substância derramada e o tempo que estas estão no estofado/tapete interferem na sua remoção. Alguns fatores que interferem na remoção de manchas e odores: tecidos com fibras naturais (algodão, linho, lã e seda) possuem maior sensibilidade a mancha, encardimento e desbotamento; manchas provenientes de sangue, suor, urina, cola, esmaltes e canetas dificilmente são removidas; o mofo é um fungo que degrada a estrutura do tecido tornando-o mais frágil, tonando difícil sua remoção. Desta forma nós, e nenhuma outra empresa, pode garantir a retirada total de manchas e odores. Asseguramos que a nossa lavagem ameniza as manchas e odores 😉
  • A lavagem retira odor de urina?
    A eliminação do odor de urina irá depender do tempo de exposição e, nos estofados, o quanto sua estrutura/madeiramento foram atingidos pela urina. Desta forma nós, e nenhuma outra empresa, pode garantir a retirada total de manchas e odores. Asseguramos que a nossa lavagem ameniza as manchas e odores 😉
  • Qual o tempo de execução do processo de lavagem?
    O tempo médio de uma lavagem é de uma a duas horas. Ele pode variar de acordo com a sujidade, quantidade de itens e mobilidade no ambiente para realização da lavagem.
  • Qual o tempo de secagem do estofado?
    O tempo de secagem muda conforme o tipo de tecido e clima. Em ambientes arejados o tempo médio é de doze a vinte e quatro horas, não sendo possível a utilização nesse período.
  • O que é impermeabilização de estofado?
    A impermeabilização cria uma película no tecido protegendo contra derramamento de líquidos, impregnação de poeiras evitando o encardimento entre outros fatores que podem danificar seu estofado. Também proporciona maior resistência e proteção contra os raios solares mantendo as cores originais do tecido por maior tempo. Além dos benefícios mencionados acima, podemos destacar que a impermeabilização facilita a limpeza de sujeiras secas, fortalece as tramas do tecido dando mais resistência e durabilidade, evita o mofo protegendo também contra ácaros e agentes alérgicos.
  • Existe o risco de explosão na impermeabilização?
    No mercado atual existem dois tipos de impermeabilizantes: um altamente explosivo e outro não explosivo. Aqui na Lavagem e Higienização Rainbow utilizamos somente produtos não explosivos e certificados pela ANVISA. Por isso é fundamental na contratação do processo de impermeabilização conhecer os procedimentos da empresa e produtos utilizados. Desconfie e não opte por serviços com valores muito reduzidos e fora da média do mercado, coloque sempre a sua segurança e da sua família em primeiro lugar. IMPORTANTE: alguns sprays impermeabilizantes vendidos para procedimentos caseiros (Faça você Mesmo) são inflamáveis e explosivos.
  • Quais as vantagens da impermeabilização?
    impede a formação de manchas por líquidos derramados ocasionalmente; evita a impregnação de poeira e também a aderência de pelos e plumas, retardando encardimento; facilita a limpeza de sujeiras secas; aumenta a vida útil do tecido, dando mais resistência e proteção contra os raios solares; fortalece as tramas do tecido, proporcionando mais resistência e durabilidade; torna os estofados protegidos contra ácaros e agentes alérgicos; evita o mofo; não altera as características originais, tais como cor e textura.
  • O que pode ser impermeabilizado?
    A aplicação da impermeabilização pode ser realizada em sofás, colchões, cadeiras, poltronas ou em qualquer móvel com revestimento em tecido. Até mesmo seu tapete pode ser impermeabilizado. Vale ressaltar que a impermeabilização não altera as características originais do tecido, como cor e textura.
  • O que não pode ser impermeabilizado?
    A impermeabilização não pode ser realizada em tecidos sintéticos ou de poliuretano. Um teste simples para verificar a possibilidade ou não de impermeabilizar é derramar algumas gotas de água no tecido, se for absorvido pelas tramas o tecido pode ser impermeabilizado, caso contrário a impermeabilização não deve ser realizada.
  • A impermeabilização bloqueia totalmente a penetração do líquido?
    Isso é o que muitas empresas vendem, mas não é verdade. Toda impermeabilização apenas retarda a penetração do líquido para que haja mais tempo para sua remoção. Se o líquido derramado permanecer no estofado por algum tempo, ele irá penetrar e manchar o tecido.
  • Quando a impermeabilização não funciona?
    Existem empresas e produtos que prometem verdadeiros milagres na impermeabilização, porém precisamos ser transparentes e verdadeiros com nossos clientes: nem tudo pode ser repelido pela impermeabilização. O tratamento não impede manchas ocasionadas por produtos pastosos e nem oleosos, tais como chocolate, barro, graxa, batom, tintas em geral e também manchas provocadas por resíduos orgânicos, como sangue, urina, fezes e vômito (humanos e animais).
  • Qual o tempo de aplicação da impermeabilização?
    O processo de aplicação leva em torno de 30 minutos a 01 hora. Este tempo pode variar conforme o móvel e tecido a ser impermeabilizado. Após aplicação o estofado poderá ser utilizado em até 03 horas. É importante lembrar que o estofado deve estar limpo e higienizado antes de realizar o processo. Para móveis usados é recomendado que seja realizada a higienização a seco e lavagem antes da aplicação do impermeabilizante.
  • Por quanto tempo o estofado fica impermeabilizado?
    O tempo de duração pode variar entre 06 meses a 01 ano. O uso do estofado interfere diretamente neste prazo. Por exemplo, o sofá de uma sala de TV terá menor durabilidade que o de uma sala de visitas. E porque isso acontece? Ao sentar e levantar do sofá o atrito que o corpo causa no estofado desgasta a película protetora da impermeabilização. Com o passar do tempo o estofado perde totalmente esta película sendo necessária uma nova aplicação. Vale lembrar que o processo de lavagem do estofado também remove a impermeabilização. Portanto é fundamental que seu estofado seja higienizado e lavado antes da impermeabilização.
  • Como cuidar de um estofado impermeabilizado?
    A limpeza no estofado impermeabilizado deve ser realizada com o uso de um aspirador de pó, no mínimo, uma vez por semana, evitando que o acúmulo de poeiras e sujeiras comprometa a eficiência da impermeabilização. Em caso de derramamento de líquidos, a remoção deve ser feita com papel absorvente, sem nunca comprimir o líquido contra o estofado, pois isso fará com que o este penetre na trama do tecido causando manchas. Nunca utilize pano umedecido em água ou produtos de limpeza de uso geral em estofados impermeabilizados.
  • Como é realizada a lavagem de tapete?
    Nosso limpeza contempla três etapas: aspiração com o equipamento Rainbow® para remoção de ácaros vivos e suas fezes, carcaças de ácaros mortos, fungos, bactérias e partículas de sujeiras sólidas como poeiras, areias, restos de comida e etc; lavagem com escovação rotativa e produtos específicos que não danificam ou desbotam as fibras do tapete; enxágue e centrifugação do tapete. Logo em seguida o tapete é encaminhado para o processo de secagem em varais exclusivos.
  • A lavagem do tapete é realizada em minha residência?
    Não, os tapetes são retirados e a lavagem é realizada em nossa lavanderia.
  • Porque é usada a centrífuga no processo de lavagem de tapete?
    A centrífuga de tapete remove 85% de toda água utilizada no processo de lavagem. A aceleração do processo de secagem impede a formação de agentes alérgicos e maus odores.
  • Qual o prazo de entrega do tapete?
    Após a retirada temos um prazo de 15 dias para devolução do tapete.
  • Qual o valor de retirada e entrega?
    Temos uma taxa de R$ 50,00 para realizar a retirada e entrega do tapete. Caso seja contratado junto a higienização ou lavagem de estofados, esta taxa reduz para R$ 25,00.
  • Eu posso realizar a retirada e entrega do meu tapete?
    Sim, a retirada e entrega pode ser realizada em nosso endereço comercial.
  • Como é realizada a lavagem de carpete?
    Nosso limpeza contempla duas etapas: aspiração com o equipamento Rainbow® para remoção de ácaros vivos e suas fezes, carcaças de ácaros mortos, fungos, bactérias e partículas de sujeiras sólidas como poeiras, areias, restos de comida e etc; lavagem com equipamento Aquamate Rainbow® e produtos específicos que não danificam ou desbotam as fibras do carpete;
bottom of page